Handlekurv

VANLIGE SPØRSMÅL



 
2-5 vardagar

Expressleverans

033-16 99 50

 

 

       

DIBS - Payments made easy
Returer

Slik gjør du en retur

Hos oss er det enkelt å returnere varer. Følg trinnene nedenfor og bruk returseddelen samt adresseetiketten som fulgte med bestillingen din.

Tips! På baksiden av fakturaen finner du fullstendige instruksjoner for hvordan du bruker den forhåndsbetalte kundreturlappen. Returfrakt er for øyeblikket 60 kr.

Retur i fire enkle trinn

Sørg for å fylle inn riktige opplysninger, så kan vi behandle returen din raskere.

Fyll ut returseddelen Returseddelen finner du på baksiden av fakturaen/følgeseddelen. Oppgi antall og returkode for varen du vil returnere.
Legg returseddelen i pakken Riv av returseddelen og legg den sammen med varene. Pakk gjerne i originalemballasjen og lukk pakken godt.
Klistre på returetiketten Bruk den forhåndsbetalte adresseetiketten. Klistre den over den gamle adresseetiketten hvis du gjenbruker originalemballasjen.
Lever inn pakken Lever pakken hos nærmeste innleveringssted. Hvis returen sendes som brevpost, kan den legges i en vanlig postkasse.

Husk

For fullstendige vilkår, les våre kjøpsvilkår. Har du spørsmål om returen din, hjelper kundeservice deg gjerne.

Returkoder

  • 100 Garanti
  • 101 For liten størrelse
  • 102 For stor størrelse
  • 103 Misfornøyd med erstatning
  • 104 For sen levering
  • 105 Feilekspedisjon
  • 106 Svarer ikke til forventningene
  • 107 Varen er feil
  • 108 Transportskade
  • 109 Annet
Har du spørsmål? Ikke nøl med å kontakte oss hvis du trenger hjelp med returen din.