Kjøpsvilkår hos Ateljé Margaretha

Ateljé Margaretha inngår i et konsern som driver virksomhet innen detaljhandel og netthandel. Morselskap: AMA Group i Borås AB. Organisasjonsnummer: 556669-2082. Datterselskaper: Åshild Manufaktur AS (org.nr. 946447412). Atelier Margaretha ApS (org.nr. 19265846). I denne teksten refererer “Ateljé Margaretha” til hele konsernet inkludert datterselskaper.

Pris & prisgaranti
Alle priser på vår nettside og i våre kataloger oppgis inkludert 25 % mva. Vi streber etter å tilby konkurransedyktige priser og høy kvalitet. Vi tar forbehold om endringer i offentlige avgifter, prisjusteringer samt eventuelle trykkfeil eller fargeavvik utenfor vår kontroll.

Betalingsalternativer – trygt og enkelt

Hos oss handler du enkelt og sikkert. Vi tilbyr flere fleksible betalingsmetoder i samarbeid med Avarda (TF Bank):

Faktura

• Delbetaling / konto
• Vipps
• Kortbetaling

Ved kjøp gjennomføres en kredittvurdering som i noen tilfeller innebærer at kredittopplysninger innhentes. Du vil da motta en kopi per post eller digitalt. Fullstendige vilkår vises alltid i kassen før kjøpet gjennomføres.

Faktura for privatpersoner

Fakturaen sendes via e-post. Fakturagebyr på 29 kr tilkommer. Du har opptil 30 dagers rentefri betalingstid. Ved forsinket betaling tilkommer:

• purregebyr p.t. 38 kr 
• forsinkelsesrente i henhold til gjeldende regler

Du kan velge å betale hele beløpet med én gang eller søke om delbetaling. Ved delbetaling omgjøres kjøpet til en konto. Minste delbetalingsbeløp fremgår av fakturaen.

Betal i eget tempo

Med kontobetaling kan du dele opp betalingen i opptil 36 måneder. Kontooversikt sendes per e-post hver måned.

Kortbetaling – raskt og sikkert

Vi aksepterer Visa og Mastercard. Betalingen håndteres via Nets. Alle transaksjoner er kryptert via SSL, og vi benytter 3D Secure for trygg netthandel.

• Betalingen trekkes når du godkjenner kjøpet
• Vi lagrer ikke kortopplysninger

Ved betaling oppgir du:

• Kortnummer
• Utløpsdato
• CVC/CVV-kode

Vipps

Du sendes videre til Vipps hvor betalingen fullføres.

Frakt & levering

• Frakt- og ekspedisjonsavgift: 69 kr på alle bestillinger
• Fri frakt ved kjøp over 799 kr

Ved levering av større eller tyngre varer kan ekstra fraktkostnader tilkomme.

Bestilling & vilkår

For å handle hos oss må du være minst 18 år. Vi inngår ikke avtaler med mindreårige uten foresattes godkjenning.

Ved bestilling via katalog:

• Du trenger ikke å frankere – porto betales ved levering
• Vi forbeholder oss retten til å avvise bestillinger etter kredittvurdering eller uten angitt årsak.

Reklamasjon & angrerett

Angrerett – 30 dager - Du har 30 dagers angrerett fra du mottar varen.

• Du kan åpne og kontrollere varen
• Varen skal returneres i uendret stand
• Ved brukt eller skadet vare kan verdireduksjon opptil 100 % foretas

⚠️ Merk:

• Angreretten gjelder ikke spesialtilpassede varer.
• Ved retur kan returetikett benyttes. Returfrakt er p.t. 60 kr.
• Tilbakebetaling skjer innen 14 dager via samme betalingsmetode.

Reklamasjon – opptil 3 år

Du har reklamasjonsrett i opptil 3 år i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon skal skje:

• innen rimelig tid
• senest innen 2 måneder etter at feilen ble oppdaget

Ved godkjent reklamasjon:

• Ny vare sendes i første omgang
• Er varen utsolgt → refusjon innen 14 dager
• Vi dekker returfrakten ved godkjent reklamasjon.

Transportskader

Er pakken skadet:

Reklamer direkte til utleveringsstedet
Kontakt oss dersom skaden oppdages etter henting

Tvist & hjelp

Dersom vi ikke finner en løsning sammen, kan du kontakte:

Forbrukertilsynet
http://www.forbrukertilsynet.no

EU ODR:
http://ec.europa.eu/odr

Vi følger alltid gjeldende anbefalinger.

Leveringsalternativer

• Normallevering (3–5 virkedager)
• Leveringstid er normalt 3–5 virkedager. Ved høy etterspørsel kan det ta lengre tid.
• Fri frakt over 799 kr
• Vi tar forbehold om utsolgte varer

Ved forsinkelse kan kjøpet heves. Eventuell tilbakebetaling skjer innen 14 dager.

Ekspresslevering

• Bestill før kl. 12.00 på hverdager:
• Levering neste virkedag
• Kostnad: +69 kr
• Forutsetter at varen er på lager og at mobilnummer oppgis.