Haster det? Vi tilbyr 24t ekspresslevering
Alltid fri frakt ved kjøp over 799 kr
30 dagers åpent kjøp – enkelt og trygt
Ateljé Margaretha
Kundeservice
Her finner du svar på vanlige spørsmål om bestilling, levering, returer og kjøp hos Ateljé Margaretha. Trenger du mer hjelp, er kundeservice alltid klar til å hjelpe deg.
✓
Levering 3–5 virkedager
For varer som finnes på lager, leverer vi vanligvis innen 3–5 virkedager.
↺
Enkle returer
Fyll ut returseddelen, bruk adresseetiketten og lever inn pakken.
♡
Vi hjelper deg
Har du spørsmål om produkt, levering eller ordre, er du velkommen til å kontakte oss.
Vanlige spørsmål
Raske svar på det mange kunder lurer på.
Når kommer bestillingen min?
For varer som finnes på lager, leverer vi innen 3–5 virkedager. Du ser alltid gjeldende leveringstid i kassen.
Velger du ekspresslevering, leveres bestillingen din neste virkedag dersom du bestiller før kl. 12.00.
Hvordan gjør jeg en retur?
Hos oss er det enkelt å returnere varer. Fyll ut returseddelen som følger med pakken, klistre på adresseetiketten
som følger med, og lever deretter inn pakken.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd?
Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, har du 30 dagers åpent kjøp fra du mottar
leveransen. Har du problemer med et produkt, leveringen eller bestillingen din, hjelper kundeservice deg gjerne.
Hva trenger du hjelp med?
Velg området som passer best for spørsmålet ditt.
?
Kontakt oss
Finn hjelp og kontaktveier til kundeservice.
§
Kjøpsvilkår
Les mer om hva som gjelder når du handler hos oss.
↺
Returer
Informasjon om bytte, returer og hvordan du sender tilbake en vare.
#
Guide for garnforbruk
Få hjelp til å regne ut hvor mye garn du trenger.
✕
Sømtyper
Lær mer om ulike sting og sømtyper.
♡
Om oss
Les mer om Ateljé Margaretha og vår historie.
⌂
Butikken i Halden
Informasjon om vår fysiske butikk i Halden.
✓
Trygg netthandel
Handle trygt og sikkert hos Ateljé Margaretha.
Vil du snakke med oss?
Du kan nå kundeservice på telefon 69 21 10 95.

