Handlekurv

VANLIGE SPØRSMÅL

 
2-5 vardagar
Expressleverans

033-16 99 50

 

  

       

DIBS - Payments made easy
Trygt og enkelt

Kundeservice

Her finner du svar på vanlige spørsmål om bestilling, levering, returer og kjøp hos Ateljé Margaretha. Trenger du mer hjelp, står vår kundeservice klar til å hjelpe deg.

Finn hjelp Kontakt oss
Brodert pute fra Ateljé Margaretha
Inspirasjon til kreative stunder
Kundeservice

Hva trenger du hjelp med?

Velg området som passer best til spørsmålet ditt, så hjelper vi deg videre.

?
Kontakt oss Finn hjelp og kontaktinformasjon til kundeservice.
§
Kjøpsvilkår Les mer om hva som gjelder når du handler hos oss.
↺
Returer Informasjon om bytte, retur og hvordan du sender tilbake en vare.
▤
Guider Oppdag våre guider med tips, inspirasjon og hjelp til håndarbeidet ditt.
✕
Stingtyper Lær mer om ulike sting og sømteknikker.
♡
Om oss Les mer om Ateljé Margaretha og vår historie.
⌂
Butikken i Borås Informasjon om vår fysiske butikk.
✓
Trygg netthandel Handle trygt og sikkert hos Ateljé Margaretha.
Broderimotiv fra Ateljé Margaretha
Nyttig informasjon

Bra å vite

Her finner du noen av de viktigste tingene å vite når du handler hos oss.

✓
Levering 3–5 virkedager For varer som er på lager, leverer vi vanligvis innen 3–5 virkedager.
↺
Enkle returer Fyll ut returseddelen, bruk adresseetiketten og lever inn pakken.
♡
Vi hjelper deg Har du spørsmål om produkt, levering eller ordre, er du velkommen til å kontakte oss.
Hjelp & svar

Vanlige spørsmål

Raske svar på ting mange kunder lurer på.

Når kommer bestillingen min?
For varer som er på lager, leverer vi innen 3–5 virkedager. Du ser alltid gjeldende leveringstid i kassen. Velger du ekspresslevering, leveres ordren neste virkedag dersom du bestiller før kl. 12.00.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Hos oss er det enkelt å returnere varer. Fyll ut returseddelen som følger med pakken, fest adresseetiketten som følger med, og lever deretter inn pakken. En retur koster 61 kr.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd?
Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, har du 30 dagers åpent kjøp fra du mottok leveransen. Har du problemer med et produkt, leveringen eller bestillingen, hjelper kundeservice deg gjerne.
Kundeservice

Vil du snakke med oss?

Vår kundeservice hjelper deg gjerne med spørsmål om produkter, bestillinger, levering og returer.

69 21 10 95
Ring kundeservice
Personlig service
Man–fre: 8–16
Adresse
Ateljé Margaretha c/o Granada AS
Sörliveien 118
1788 Halden
Juridisk navn
AMA Group i Borås AB
Org.nr.
556669-2082
✉
Vil du sende oss en e-post?

Fyll ut skjemaet nedenfor, så svarer kundeservice deg så snart vi kan. Beskriv gjerne saken din så tydelig som mulig, slik at vi kan hjelpe deg raskere.

Høyst 4 bilder eller PDF-filer, maks 10 MB per fil.